Nos services chez

Excellence-Fenêtres 

1- Le Conseil

l’une de notre principale mission quand nous sommes contactés par des clients : est l’écoute et la compréhension de leurs attentes et de leurs besoins, avec pour objectif d’apporter une solution technique prix produit. Également parfois nous remarquons que la demande clients ne corresponde pas aux besoins réel alors nous l’exprimons et par le conseil nous corrigeons la demande initiale de notre client afin que celui-ci soit satisfait d’avoir contacté un professionnel. poseur de fenetre.

2- L’Accompagnement dans Les démarches administratives

 Beaucoup d’entre vous l’ignore, mais dès lors où vous remplacer des éléments esthétiques de votre façade de maison vous devez réaliser une Déclaration Préalable de Travaux ( DP ). Une déclaration préalable de travaux (DP) est demandée par les services de l’urbanisme pour des travaux que n’exige pas de permis de construire (PC). Elle est demandée pour des travaux modifiant l’aspect extérieur de votre résidence, l’extension d’une maison existant, des nouvelles constructions ou le changement de destination d’un bâtiment. La DP offre à la mairie la possibilité de vérifier le bon respect des règles d’urbanisme.

La mairie requière une DP Lorsqu’une modification de l’aspect extérieur de votre maison est envisagé par exemple lorsque vous :

  • Créer une ouverture (porte, fenêtre, velux),
  • Changer une porte, une fenêtre ou un velux par un autre modèle,
  • Changer des volets (matériau, forme ou couleur),
  • Changer la toiture.

3- Un Rendez-Vous en Visio-Conférence( Spécial Crise sanitaire)

Dans le contexte de confinement que nous vivons nous nous sommes adapté, formé, pour vous offrir des rendez-vous de qualités en toute sécurité grâce notamment au système de vision conférence. Nous avons multiplié les canaux afin de toucher le maximum de personnes comme par exemple les outils :

  • Zoom
  • Skype
  • Messenger
  • DUO
  • Whatsapp

D’une contrainte, nous avons rencontré une force. Grâce au rendez-vous en Visio conférence nous vous offrons encore plus de réactivité pour recevoir vos offres de prix. Quelles sont les préconisations pour bénéficier du service de rendez-vous en Visio conférence ?

  • Avoir une connexion Wifi ou 4G
  • Avoir à disposions un smartphone, tablette ou ordinateur portable.
  • Vous munir d’un mètre ruban suffisamment large pour mesurer vos menuiseries vous-même.

Avec ses éléments et 30 minutes de votre temps nous pourrons prendre le temps de :

  • Nous présenter
  • Découvrir et comprendre vos besoins
  • Voir vos menuiseries, façade, existantes afin d’analyser le contexte des futurs travaux
  • Vous guider pour réaliser 3 mesures simples sur vos menuiseries afin de réaliser votre devis

Nous pouvons alors imaginer que si cela vous convient, toujours dans un souci de réactivité pour recevoir votre devis gratuit, nous effectuerons un deuxième rendez-vous pour vous présenter là où les offres de prix afin de valider ensemble :

  • Les préconisation techniques et esthétiques
  • La réponse à vos besoins
  • L’enveloppe budgétaire de vos travaux.

Ensuite, nous organiserons des rendez-vous physique afin de visiter ensemble des chantiers réalisés par notre équipe. Vous pourrez alors apprécier la qualité de nos produits, de la pose dans un contexte porche de votre projet.

Une fois votre commande Validé nous planifions ensemble le passage de notre technicien métreur-poseur afin qu’il prenne cette fois-ci toutes les mesures nécessaires à la mise en fabrication de vous ouvrage. Et préparer le futur chantier par la prise de mesure et de notes. Puis en fin de rendez-vous il récapitulera avec vous l’ensemble de votre commande. Vous recevrez par la suite un Email ou courrier de synthèse.

 

 

4- Le Financement

Nous sommes en mesure de proposer à nos clients un règlement en 6x 12X 24X sans frais, vous avez même la possibilité de commencer le paiement de vos menuiseries 6 mois après l’installation.

Pour cela rien de plus simple parlez-nous en lors de nos premiers échanges alors nous vous fournirons une simulation. L’avantage de notre service de financement c’est de garder une grande souplesse dans le temps, car même après l’installation de vos menuiseries vous pourrez :

  • Augmenter le nombre de règlement
  • Ou bien au contraire venir diminuer le nombre de règlement
  • Payer par anticipation une ou plusieurs mensualités
  • Ou bien au contraire décaler une ou plusieurs mensualités en cas d’imprévu.

5- Un Délais Express 

 Nous avons les compétences et les outils de production nécessaire pour fabriquer sur mesure vos fenêtres, porte fenêtres, châssis fixe et baie vitrée dans un délai de 15 jours départ usine. Ce délais flash est réalisable pour des menuiseries PVC Blanche, mais également pour des menuiseries en Aluminium Gris Ral 7016, et Blanc Ral 9016. Nous sommes également en mesure de vous proposer un service express pour la fabrication de volet roulant motorisé et motorisé solaire.

6- Manutention Vitrage lourd/en hauteur

Nous avons les outils de production et les compétences pour réaliser l’acheminement de vitrage en grande hauteur (jusqu’à 27 mètres) et également la pose de vitrage technique souvent très lourd (plusieurs centaines de kilos).

 

7- La mise en relation avec des réseaux d’artisans locaux

Depuis toutes ses années nous avons eu l’occasion partout en Gironde de travailler sur des projets avec d’autres artisans comme par exemple :

  • Plaquiste
  • Maçon
  • Menuisier bois
  • Carreleur
  • Cuisiniste
  • Plombiers
  • Électricien
  • Charpentier couvreur zingueur

J’en oublie surement ! Au grès des rencontres nous nous sommes créé un réseau d’artisans partageant tous des valeurs de conseil, de qualité, du travail bien réalisé. C’est pourquoi si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous recommander des professionnels de qualités. Disponible pour votre chantier.

 

8- Le Recyclage des anciennes menuiseries

Saviez-vous que la mise en déchetterie était gratuite pour les particuliers et payant pour les professionnels ? Néanmoins, nous vous accompagnons sur cet aspect, si vous le souhaitez, nous nous occupons de la mise en déchetterie vos anciennes menuiseries celle-ci serons pris en charge par des professionnels du recyclage. Vous ferez alors un geste écologique pour la planète.

9- Le Nettoyage de fin du chantier

Nous attachons une grande importance au nettoyage de fin de chantier, nous savons qu’il n’est jamais évidant de réaliser des travaux, il y a de la poussière, du bruit des allés venues. Parfois vous rentrez d’une longue journée de travail vous avez seulement envie de profiter de vos proches et de vos nouvelles menuiseries, c’est pour cela que nous prenons le temps de bâcher les sols des pièces où nous travaillons et des accès et qu’une fois les travaux finis dans la pièce nous passons l’aspirateur faisons les poussières afin de vous laisser une maison propre en fin de journée.

Besoin d’un de ces services?

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Email

contact@excellence-fenetres.com

Addresse

Za les pins verts – 26 Allée de Migelan, 33650 Saucats, France

 

F.A.Q.

Questions posées fréquemment

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Possédez-vous une salle d'exposition de produits ?

  Nous en possédions une à Langon. Mais depuis 2019 nous avons décidé de la fermer pour la raison suivante: nous avons constaté au fil du temps, préférence de nos clients à visiter un ou plusieurs anciens chantiers réalisés afin de voir en temps réel le résulta des travaux effectués. 

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Comment s’effectue un règlement en plusieurs fois ?

Les conditions de règlement classique sont: 40% à la commande, 40% à la livraison et 20% à fin des travaux. Néanmoins, vous pouvez également régler en 4 fois sans frais pour un montant compris entre 600€ et 6000€ .

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Quels sont les délais de livraison ?

Cela peut varier suivant le coloris, le type de produit, etc. mais en moyenne, nous pouvons estimer les délais suivants : Fenêtres PVC Blanc entre 15 jours – Fenêtres PVC de couleurs entre 4 et 6 semaines – Fenêtres et baie vitrée Aluminium Blanc et Gris Anthracite RAL 7016 15 jours – Fenêtres et Baies vitrées aluminium autre coloris entre 4 et 6 semaines – Fenêtres mixtes et Fenêtres bois entre 8 et 12 semaines – Porte d’entrée entre 4 et 6 Semaines…

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Vos menuiseries sont-elles fabriquées en France ?

Oui l’ensemble des menuiseries que nous proposons aujourd’hui à nos clients sont fabriquées en France nos sites de fabrication se situent en fonction des produits choisis. N’hésitez pas à nous le demander lors de la realisation de votre devis.

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94 Cours du Mal de Lattre Tassigny, 33210 Langon, France 

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